Acum vreo 8 ani, când lucram într-un call center pentru o companie de telefonie mobilă de la noi, am avut parte de niște apeluri memorabile. Printre care unul de la niște băieți aflați la “răcoare”, care voiau să își activeze WAP-ul pe telefon. Deh.. se plictiseau oamenii. Poate d-asta nu mă miră deloc faptul că […]
Acum vreo șase ani, plecam dintr-o firmă de call-center lăsând în urmă un mail care avea să circule mult timp între colegii nou-veniți în respectiva companie. Mailul era de fapt o poezie în care îmi exprimam tot oful acumulat în cele șapte luni de tratament execrabil din partea superiorilor. Nu am înjurat, nu am […]
Primul job pe care l-am avut, acum mai bine de 7 ani de zile, a fost la un Call Center care oferea servicii pentru cei de la Orange. Îmi aduc aminte că în timpul unui training a venit vorba despre maimuțoii ăștia albi care își furau gura unul de la altul. Contextul era retragerea lor […]
… a fost la un Call Center pe un proiect Orange şi eram în prima linie în lupta cu prostia din România. Mai exact eram la “setări telefoane”, locul unde sună tot poporu’ când are în posesie un telefon mult prea complicat pentru inteligenţa din dotare. Sediul firmei era exact unde s-a construit acum clădirea […]
